出貨保固政策 – 艾司豆select
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【關於本公司自有代理品牌保固】


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本公司代理商品請保留購買依據,並登入本官網成為會員,原本三個月保固延長為一年保固。(如果非本公司代理公司貨恕不提供保固) 我們代理的商品會在商品外盒貼上本公司代理貼紙。


【關於經銷商品保固】

商品在購買日算起,提供為期7日商品保固服務,如確認為非人為因素,直接換新商品。   

超過7日以原廠/總代理進行保固服務,保固方式以原廠/總代理官方規定為準。 

保固卡&官網購買紀錄為本公司提供保固服務依據,若遺失則不提供保固,

請客戶妥善保存該商品之保固卡或購買網頁截圖。


【保固範圍說明】

商品在保固期內,正常操作下造成的產品功能自然損壞者,本公司提供保固維修,

寄送之運費由客戶與本公司各自負擔乙次。

※ 商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞,以上原因皆不列入保固。

【保固維修說明】

若在保固期內有維修需求,請先與LINE客服人員聯絡(ID為@snf5837k),並提供損壞部分之照片或影片,

本公司客服人員會為您評估該產品的損壞是否屬於保固範圍。

保固期內經維修或更換新品後,其保固期仍以第一次購買日期為主。


【7天鑑賞期說明】

※ 鑑賞期 ( 猶豫期 ) 並非試用期。

商品出廠前均經過嚴格品管測試,確認無誤後才出貨。

若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵 ( 非人為因素 ),到貨 7 日內可申請免費退換貨服務。

 

【關於缺貨】若訂單如遇商品臨時缺貨或其他因素,5天內無法如期交貨,本店會另外通知出貨時間,若訂單之商品因停產或是其他因素導致您所訂購的商品本公司無法完成出貨,則本商店將會主動透過簡訊或是email與您告知, 取消該筆訂單,並無息退還您該筆訂單所付之全額貨款。

本公司保留訂單的成立與否之權利,造成不便敬請見諒。

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